Veelgestelde vragen

Heb je een vraag voordat je je voetbalshirt kiest? Hier vind je de belangrijkste informatie.

Hoe kies ik mijn maat?

De afmetingen kunnen per model verschillen. Lees onze maattabel en vergelijk de afmetingen van het artikel met een shirt dat je al hebt en dat goed past.

Waar kan ik informatie over de stof en het onderhoud vinden?

Bekijk de informatie over het model en het label van het kledingstuk. Ontbreekt er iets? Neem contact met ons op voordat je bestelt.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

De geschatte levertijd is 18–20 dagen na bevestiging van de bestelling. Standaardverzending kost € 3,99, of het daarvan equivalente bedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven. Standaardverzending in Frankrijk is gratis voor in aanmerking komende bestellingen van € 65 of meer. Momenteel leveren wij in Frankrijk, alle ondersteunde Europese bestemmingen, de Verenigde Staten en Canada. Wij bieden geen expresslevering aan. Lees onze pagina Verzending & retourneren en controleer vervolgens het overzicht voordat je een bestelling bevestigt.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Bewaar je bevestigingsmail. Als je een trackinglink hebt ontvangen, gebruik deze dan om de informatie van de vervoerder te bekijken. Vermeld je bestellingnummer in elk bericht over je bestelling.

Kan ik een adres of bestelling wijzigen?

Schrijf ons zo snel mogelijk met je bestellingnummer en de wijziging die je wilt aanbrengen. Of een wijziging mogelijk is, hangt af van hoe ver de voorbereiding en verzending zijn gevorderd.

Hoe vraag ik een retour aan?

Lees de informatie op onze pagina Verzending & retourneren. Heb je een vraag over een artikel dat je hebt ontvangen? Vermeld dan je bestellingnummer en het betreffende model.

Mijn vraag staat hier niet vermeld.

Gebruik ons contactformulier. Vermeld geen betaalgegevens in je bericht.